SP | Consultor de Atendimento | Receptivo de Vendas Produtos e Softwares

Descrição

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?

Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade.

Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente.

#VEMSERTP

ATIVIDADES:

Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente via chat e/ou voz, aproveitando para converter o contato em vendas;

Auxiliar clientes na compra dos produtos, informando características, preços e opções de suporte;

Esclarecer dúvidas referente a pagamento ou cancelamento e gerar oportunidade de conversão;

Auxiliar cliente com problemas referentes a pagamento dos produtos adquiridos através dos canais de vendas do cliente;

Encaminhar clientes com dúvidas técnicas para os canais de suporte.

SALÁRIO: R$ 1.326,92 + REMUNERAÇÃO VARIÁVEL+ BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRA

HORÁRIOS: 06h às 22h

ESCALA: 6x1 (Folgas alternadas entre sábados e domingos)

LOCAL DE TRABALHO: Presencial Campus Lapa - SP

REQUISITOS

• Idade mínima 18 anos;
• Ensino médio concluído;
• Desejável Inglês Básico;
• Necessário conhecimento com as ferramentas do Office Microsoft;
• Desejável experiência com atendimento de vendas, retenção ou cobrança em Call center ou presencial;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus Lapa - SP (Linha 7–Rubi da CPTM)

BENEFÍCIOS

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou vale combustível (apenas para saídas à partir das 23h40)

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras.

PLANO DE CARREIRA

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP.

Você também poderá participar das nossas oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas. Veja mais sobre este assunto no nosso site.

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

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