Recepcionista - Emergência - UDI Hospital

Descrição

Requisitos:

- Formação: Ensino médio completo.

 

 

Atividades: 

Prestar atendimento aos clientes internos e externos, efetuando preenchimento de todos os dados referentes à identificação dos clientes, com o objetivo de garantir a excelência nos serviços executados pela recepção, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

 

 - Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário.

 - Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes afim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.

 - Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios.

 - Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor.       
                                                                                                                       
 - Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição.

 - Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição.

 - Agendar consultas e exames.

Outras informações:

- Local de trabalho: São Luís - MA , UDI Hospital.

- Escala de trabalho: (6x1) - 13h às 19h ou (12x36) - 07h às 19h

- Disponibilidade para treinamento.