-
Faixa salarial R$ 2.700 a R$ 2.800 -
Rio de Janeiro -
Regime CLT
-
Assistência médica
-
Assistência odontológica
-
Vale-alimentação
-
Vale-refeição
-
Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Experiência:
- Atendimento ao Cliente;
- Sistema Totvs (desejável)
- Experiência no preparo de relatórios
- Vivência em empresas afins em saúde
- Domínio do pacote Office, ( Excel avançado e Power Point )
Atribuições:
- Preparo de relatórios;
- Preparo de diagnósticos e métricas;
- Acompanhamento dos trabalhos das assistentes administrativas;
- Atendimento ao cliente quando necessário;
- Suporte aos operadores de teleatendimento;
- Apoio e acompanhamento das pesquisas de satisfação;
- Monitorar a operação pelo sistema de telefonia;
- Aplicar Feedback das monitorias;
- Interagir com as demais áreas para tratativas das demandas;
- Acompanhar as atualizações do Banco do Conhecimento e informativos internos;
- Confeccionar Cases para proposta de treinamento;
- Suporte a Supervisão.
Outros requisitos:
Perfil Comportamental:
• Relacionamento Interpessoal, Foco no cliente
• Boa comunicação verbal, Pró-atividade, Imparcialidade;
• Inteligência emocional.